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Proteção Infinity

O que é?

É um serviço exclusivo da SICDigital que garante ao titular do certificado digital a reemissão em caso de perda, exclusão ou outra situação na qual o certificado digital fique inutilizável ou irrecuperável.


Como adquirir?

Há duas formas de adquirir a Proteção Infinity:

  • Selecionando a opção "Incluir Proteção Infinity" durante a compra do certificado
  • Após a compra, solicitando ao agente de atendimento durante a validação presencial ou videoconferência

Por que adquirir?

Para garantir a tranquilidade e segurança, mantendo a vida útil do seu certificado digital mesmo diante de imprevistos.
Ao longo de mais de 15 anos de experiência, nos deparamos com inúmeras intercorrências que afetam a plena utilização dos certificados digitais pelos seus titulares, que vão desde o esquecimento de senhas até exclusão do certificado, certificado corrompido, entre outros.


Benefícios da Proteção Infinity

Proteção

Seu certificado protegido mesmo com esquecimento de senha, excluído ou corrompido

Tranquilidade

Mantenha seu certificado mesmo diante de imprevistos

Facilidade

Basta manifestar a vontade e renovaremos seu certificado

Qualidade

Profissionais qualificados a sua disposição para o que precisar

Economia

Se houver algum imprevisto você economiza na emissão do novo certificado

Comodidade

Renove seu certificado do conforto da sua casa


Perguntas Frequentes

  • Quando poderei solicitar a emissão de um novo certificado sem custos adicionais?

    Em qualquer momento. Substituiremos seu certificado digital, nas mesmas condições, com as mesmas funcionalidades e com a mesma validade do certificado digital originalmente emitido.

  • O que a Proteção Infinity NÃO contempla?

    Nossa proteção NÃO contempla a substituição das mídias (Token/Cartão/Leitora).

  • Qual o período de cobertura da Proteção Infinity?

    A vigência da Proteção Infinity será a mesma do seu certificado digital. Disponibilizamos a continuidade da utilização do seu certificado digital durante toda a sua validade prevista na contratação: 1 ano ou 3 anos (conforme certificado segurado emitido).

  • Quantas vezes posso acionar a Proteção Infinity?

    Poderá ser acionada uma única vez dentro do prazo de validade de seu certificado digital.

  • A Proteção Infinty pode ser acionada nos casos em que há substituição ou alteração de dados do representante da empresa junto à Receita Federal?

    Sim. Nos certificados de Pessoa Jurídica, a solução contemplará uma nova emissão.

  • A Proteção Infinity pode ser acionada após o titular alterar o sobrenome?

    Sim, caso o titular precise gerar outro certificado por conta da alteração do sobrenome, ele pode acionar a Proteção Infinity.


Mais Informações

Para obter ajuda, informações adicionais favor entrar em contato conosco 27 2104-1578 (fixo e whatsapp)